Mar del Plata, 21 Noviembre 2008

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por Federico Strileski

Internet ha cambiado el mundo. Hoy por hoy, no existe la posibilidad de una gran empresa sin una mínima presencia en la web. Todo aquello que busque trascender debe estar ahí. En el 2006, la ciudad aparecía poco y nada. ¿Y en el 2008?


Que lo urgente no opaque lo importante. Esa frase podría sintetizar perfectamente el presente de numerosas instituciones, realidades, empresas y demás yerbas en la Argentina. Podríamos resumir la idea a tratar en las expresiones del entonces presidente Fernando De La Rúa al tiempo de asumir, cuando aseguraba que no había tenido tiempo de gobernar porque se la pasaba apagando incendios. Por desgracia, en numerosas cuestiones ya no vemos ni eso, y aunque por separado no parezcan determinantes, la suma genera un déficit altísimo muy difícil de medir, con consecuencias para el corto, mediano y largo plazo harto complicadas de remontar.
En términos estadísticos, cada vez más gente tiene acceso a Internet, en especial del tipo de banda ancha. Cabe aclarar, eso sí, que en realidad es mayor la evolución de quienes contaban con el servicio, aunque no deja de ser notorio que hablamos de crecimiento. El adagio publicitario de que si un producto no estaba en televisión no existía es aplicable a la presencia en Internet. Ninguna marca, producto o pyme que busque ir más allá de un microemprendimiento puede darse el lujo de ignorar la red de redes, en especial si intenta expandirse más allá de los límites de su localidad. Mar del Plata como marca, como atractivo turístico, está entre los que necesitan de Internet. Y esta relación merece bastante más que unos párrafos.

Busco que te busco

Hay cuestiones para mejorar respecto al área turística, obviamente. Y hay objetivos indiscutibles. Los visitantes más deseados son los extranjeros: su capital hace la diferencia y cualquier incremento en la afluencia de este tipo de turistas eleva los índices económicos. Ahora bien: hablamos de personas de un nivel socioeconómico alto, que en general harán algún tipo de sondeo del lugar antes de definir el viaje. Como no podía ser de otra manera, Internet es la primera opción.
Si elegimos Google como buscador, sin dudas el más popular, en su opción angloparlante, posicionándonos como potenciales vernaneantes norteamericanos o ingleses, encontramos 5.310.000 resultados. Paradójicamente, se observan 30.000 posibilidades más que si realizamos el escrutinio con el mismo sitio en la opción para hispanohablantes.
El primer ítem nos dirige al reconocido espacio de Wikipedia, donde nuestra ciudad hace gala de todas sus características, incluyendo mapas, imágenes y referencias nada despreciables, donde hay menciones especiales de la agenda cultural de nuestra ciudad. Me atrevo a decir que varios nativos no tienen conocimiento sobre más de una de las posibilidades con las que contamos, aunque ése es otro tema, que trataremos en otra ocasión.


Pequeño gran detalle

Desde el Estado se deben propiciar actividades como el turismo. Es loable que en sitios como moon.com destaquen la folletería y las sugerencias que brinda el Emtur a quienes se acerquen a sus oficinas. Los entes de Turismo están para eso y es una posibilidad que siempre debe contemplarse cuando se visita una localidad. Ahora, también sería bueno que los visitantes extranjeros puedan contar con mayores recursos si quieren visitar algún sitio oficial sobre Mar del Plata.
El sitio www.mardelplata.gov.ar cuenta con una información nada despreciable para los hispanoparlantes. Eso sí, no encontré un link directo para quienes hablen otro idioma, menos inglés. Sí logré ingresar a un espacio dentro de la página dirigido a los anglopralentes, pero vía un buscador y no desde la página principal, donde había una somera descripción que traduzco a continuación: “La línea costera de Mar del Plata se extiende por 29 millas y representa la perfecta combinación entre metrópoli y naturaleza. El equipamiento turístico y la infraestructura son excelentes y crecen constantemente. En Mar del Plata siempre hay algo para hacer cada semana del año”. Sin vínculos a ninguna parte, sin imágenes, nada más. Estudiantes y empresas del rubro estarían dispuestas a preparar un espacio así sólo por prestigio. No resta nada y puede sumar en cuestiones que, por no ser mensurables, debemos ignorar. En especial, porque se empiezan a apilar estos problemillas, y el efecto bola de nieve está a la vuelta de la esquina.


Pum para arriba

Wikipedia sería mi primera opción, es un sitio que recomiendo. El inicio de la descripción que hacen será similar en el 99% de los casos: “a 400 kilómetros de Buenos Aires”. El lugar donde atiende Dios tiene una consideración mundial, y a la Perla del Atlántico le faltan décadas para hacerle sombra. A diferencia de hace unos años, el apartado dedicado a Mar del Plata se actualiza constantemente. Su última modificación fue realizada el pasado 12 de febrero, apareciendo ya como intendente Gustavo Pulti.
Hay diversos espacios dedicados a los turistas, publicidades de hoteles, guías, reportes meteorológicos. Dejando de lado los más populares, como Yahoo y Welcomeargentina, donde las descripciones son las esperables (playas, entretenimiento, fiesta de los pescadores y demás) aparecen algunos detalles que dan muestra de que la ciudad empieza a ser analizada en la web, cosa que no ocurría hace un tiempo. ¿De qué hablo? Si uno buscaba hace unos años referencias de nuestra ciudad, sólo observaba que se copiaba y se pegaba lo que aparecía en Wikipedia y no mucho más. Hoy aparecen descripciones personalizadas y actualizadas, como la de la página www.moon.com, donde observamos mapas de la zona de influencia y una advertencia a la que adhiero. Sí, la gran mayoría se desespera por venir en los meses de enero y febrero, lo que puede ser “sofocante”: “los visitantes extranjeros pueden disfrutar también las estaciones de primavera y otoño, donde el clima es en ocasiones mejor, los precios bajan y las colas son menores, aunque la oferta de servicios puede ser menor”. La descripción es amplia, detallada y es hasta gratificante poder ver que en otro idioma, en este caso el inglés, se puede acceder a las características de nuestra mardel. Insisto, es un crecimiento. Empiezan a aparecer blogs describiendo vivencias, historias y un largo etcétera, con videos que se pueden observar en sitios populares como Youtube.
Hace poco más de un año, cuando busqué noticias en inglés sobre Mar del Plata (en Google news), los resultados eran paupérrimos: sólo 3 referencias. Cuando seguí el mismo camino esta semana que pasó, obtuve 51 resultados. Es más, hay variedad de vínculos sponsorizados en inglés respecto a la posibilidad de visitar nuestra ciudad, conseguir descuentos en viajes, hoteles, descripciones especializadas.
La búsqueda fue tan positiva que me obligó a cambiar el título de este artículo. Es bueno poder decir que no correspondía “www.pocodemardelpata.com”. Hay que mejorar, sí. Pero se puede observar un crecimiento.

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